{"id":17370,"date":"2024-08-15T06:17:00","date_gmt":"2024-08-15T09:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariorepublica.com.ar\/web\/?p=17370"},"modified":"2024-08-15T07:19:37","modified_gmt":"2024-08-15T10:19:37","slug":"tus-reclamos-y-denuncias-mucho-mas-faciles-con-cerca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariorepublica.com.ar\/web\/index.php\/sociedad\/2024\/08\/15\/tus-reclamos-y-denuncias-mucho-mas-faciles-con-cerca\/","title":{"rendered":"Tus reclamos y denuncias mucho m\u00e1s f\u00e1ciles con CERCA"},"content":{"rendered":"<p>CERCA, la innovadora herramienta presentada por el municipio hace poco m\u00e1s de un a\u00f1o, cumple con la finalidad de facilitar la realizaci\u00f3n de reclamos, tr\u00e1mites y el acceso a la informaci\u00f3n oficial de todos los vecinos de la Capital.<\/p>\n<p>para ello ofrece tres caminos de atenci\u00f3n: presencial en el edificio ubicado la esquina de las calles Salta y Zurita, de forma telef\u00f3nica comunic\u00e1ndose al 147 y virtual a trav\u00e9s de la APP que se puede descargar del Play Store.<\/p>\n<p><strong>Atenci\u00f3n presencial<\/strong><\/p>\n<p>En las oficinas de CERCA (esquina de calles Salta y Zurita) el vecino es recibido por los asesores que tomar\u00e1n el reclamo o denuncia y dar\u00e1n inicio al expediente para su resoluci\u00f3n. se brinda el n\u00famero de seguimiento de reclamo, el cual puede consultarse en las mismas oficinas o a trav\u00e9s de la APP.<\/p>\n<p><strong>Atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/strong><\/p>\n<p>En el caso de la atenci\u00f3n telef\u00f3nica, al comunicarse a la l\u00ednea 147 el vecino es atendido por los asesores que realizar\u00e1n el mismo proceso que en la atenci\u00f3n presencial y le brindar\u00e1n el n\u00famero de seguimiento del tr\u00e1mite.<\/p>\n<p><strong>Por la APP, con tan solo 6 clics<\/strong><\/p>\n<p>La APP desarrollada especialmente para CERCA le permite al vecino realizar su reclamo desde su tel\u00e9fono celular con tan solo seis clics. para ello la debe descargar desde el Play Store y seguir los siguientes pasos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_12434\" class=\"wp-caption aligncenter\" aria-describedby=\"caption-attachment-12434\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-12434 size-full td-animation-stack-type0-2\" src=\"https:\/\/www.catamarcaciudad.gob.ar\/wp-content\/uploads\/Proceso-de-carga-cerca-2.pdf-scaled.jpg\" sizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" srcset=\"https:\/\/www.catamarcaciudad.gob.ar\/wp-content\/uploads\/Proceso-de-carga-cerca-2.pdf-scaled.jpg 1100w, https:\/\/www.catamarcaciudad.gob.ar\/wp-content\/uploads\/Proceso-de-carga-cerca-2.pdf-129x300.jpg 129w, https:\/\/www.catamarcaciudad.gob.ar\/wp-content\/uploads\/Proceso-de-carga-cerca-2.pdf-440x1024.jpg 440w, https:\/\/www.catamarcaciudad.gob.ar\/wp-content\/uploads\/Proceso-de-carga-cerca-2.pdf-768x1787.jpg 768w, https:\/\/www.catamarcaciudad.gob.ar\/wp-content\/uploads\/Proceso-de-carga-cerca-2.pdf-660x1536.jpg 660w, 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