{"id":9059,"date":"2023-10-30T13:00:00","date_gmt":"2023-10-30T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariorepublica.com.ar\/web\/?p=9059"},"modified":"2023-10-30T12:02:02","modified_gmt":"2023-10-30T15:02:02","slug":"dias-de-ensueno-se-encuentra-vigente-el-boton-de-reclamos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariorepublica.com.ar\/web\/index.php\/economia\/2023\/10\/30\/dias-de-ensueno-se-encuentra-vigente-el-boton-de-reclamos\/","title":{"rendered":"D\u00edas de ensue\u00f1o: se encuentra vigente el \u00abbot\u00f3n de reclamos\u00bb"},"content":{"rendered":"

El Ministerio de Econom\u00eda recuerda a los beneficiarios del Programa D\u00edas de Ensue\u00f1o en sus diferentes modalidades, que se encuentra vigente el Bot\u00f3n de Reclamos para dar a conocer a la autoridad de aplicaci\u00f3n del programa acerca de cualquier incumplimiento que los consumidores o comerciantes hayan detectado. Dicho bot\u00f3n funciona en el enlace\u00a0https:\/\/reclamos-dias-ensueno.catamarca.gob.ar\/ui\/<\/a>\u00a0instalado en el Portal de Gobierno de Catamarca. El mismo v\u00ednculo se puede encontrar tambi\u00e9n en las redes sociales del Ministerio de Econom\u00eda de Catamarca\u00a0https:\/\/www.facebook.com\/EconomiaCatamarca<\/a>\u00a0e Instagram: @economiacatamarca
\nEn esos sitios web, el consumidor puede exponer de manera confidencial el problema que haya tenido al hacer uso de sus tarjetas de cr\u00e9dito del Banco Naci\u00f3n Argentina, con la tranquilidad de saber que sus datos personales son resguardados; en cuestiones tales como:<\/p>\n

\u2013 La falta de identificaci\u00f3n del Programa D\u00edas de Ensue\u00f1o en el comercio adherido.
\n\u2013 La aplicaci\u00f3n de precios diferenciales conforme a los establecido por la Ley de Tarjetas de Cr\u00e9dito 25065, ya que el precio a cobrar con esta promoci\u00f3n debe ser el mismo precio exhibido para el pago de contado o con tarjeta de d\u00e9bito.
\n\u2013 Modificaci\u00f3n irregular de la cantidad de cuotas permitidas.
\n\u2013 Cualquier otro incumplimiento de la Carta Acuerdo de adhesi\u00f3n celebrada por el responsable del comercio ante los organismos que implementan el programa.<\/p>\n

En tal sentido, se recuerda que las operatorias con Banco Naci\u00f3n comprenden s\u00f3lo compras con tarjetas de cr\u00e9dito de la entidad en los comercios adheridos, cuyo listado puede verificarse en el mismo Portal de Gobierno de Catamarca\u00a0https:\/\/portal.catamarca.gob.ar\/organismos\/ministerio-de-economia<\/a>\u00a0as\u00ed como los rubros comprendidos, los porcentajes de descuentos, topes de devoluci\u00f3n de cada operatoria y los d\u00edas en que est\u00e1n vigentes las promociones.<\/p>\n

Tambi\u00e9n en el banco<\/strong><\/p>\n

Por otra parte, en el Banco de la Naci\u00f3n Argentina tambi\u00e9n puede efectuarse de manera directa el reclamo, ingresando a\u00a0www.bna.com.ar\/RL\/Reclamo<\/a>\u00a0o solicitando turno previo desde la app BNA+ o en sucursales del BNA (Sector Gesti\u00f3n Comercial).
\nEntre los requisitos que solicita el banco, se pide nota de la persona usuaria detallando el reclamo, resumen en que conste la primera cuota de la compra, cup\u00f3n de la compra (f\u00edsico o digital) y ticket factura otorgado por el comercio. Un dato a tener en cuenta es que los reintegros del programa podr\u00e1n observarse en hasta dos res\u00famenes posteriores a la compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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