Ciberataque a supermercados en Europa: hackearon las heladeras de siete países
Actualizado: 3 noviembre, 2026
Un ciberataque contra los sistemas de refrigeración de supermercados provocó pérdidas de alimentos en siete países europeos durante la madrugada de este lunes. El incidente afectó a establecimientos de Bélgica, Suecia, Luxemburgo, Estonia, Países Bajos, Finlandia e Irlanda, donde los equipos de frío fueron manipulados de forma remota y las temperaturas de heladeras y congeladores llegaron hasta los 50 grados.
Entre las cadenas afectadas se encuentran ICA, una de las principales distribuidoras de Suecia; Ahold Delhaize, en Bélgica; Carrefour; Spar e Ikea. Los problemas también alcanzaron a locales de otras empresas, algunas de las cuales reportaron fallas técnicas sin confirmar que se tratara de un ataque informático.
El episodio se produjo semanas después de un ataque similar en Francia, donde unos 700 supermercados resultaron afectados. En ese caso, los hackers tomaron el control de los sistemas de refrigeración y elevaron las temperaturas hasta los 50 grados Celsius, lo que provocó incendios y pérdidas de mercadería.
La sucesión de incidentes encendió las alarmas de las autoridades europeas por la vulnerabilidad de los sistemas tecnológicos que controlan instalaciones esenciales para el funcionamiento de los comercios. Además, la semana pasada, el Pentágono anunció que investigaba como un posible ciberataque las fallas registradas durante el verano en cámaras frigoríficas de varias bases militares estadounidenses.
Hasta el momento, nadie se atribuyó públicamente la responsabilidad por los ataques. Tampoco se informó quién podría estar detrás de las operaciones registradas en Francia y otros países europeos.
Tom Hegel, investigador de la compañía de ciberseguridad SentinelOne, explicó que este tipo de incidentes puede responder a extorsiones, motivaciones políticas o acciones vinculadas con operaciones estatales. Sin embargo, la ausencia de pedidos de dinero en los casos recientes apunta, según su análisis, a la hipótesis de un sabotaje.
Los episodios también se producen en un contexto de creciente preocupación por las operaciones híbridas en Europa desde la invasión rusa de Ucrania en 2022. Moscú negó reiteradamente su participación en acciones de sabotaje o de guerra híbrida.
Los sistemas de refrigeración forman parte de una infraestructura cada vez más conectada, al igual que los equipos de calefacción, las cámaras de seguridad y las redes de alarma. Esa digitalización permite supervisar y controlar instalaciones a distancia, pero también abre nuevas oportunidades para los ciberdelincuentes.
Hegel advirtió que los supermercados representan un objetivo vulnerable por la cantidad de dispositivos que utilizan para controlar sus instalaciones. Además, señaló que sus márgenes comerciales son reducidos y que los alimentos pueden echarse a perder en pocas horas, por lo que una interrupción de los sistemas de frío genera pérdidas rápidas y visibles.
